1. 实现服务体系化
公司建立了独有的221服务体系,其中包括两个保证、两个承诺和一个保障。我们通过资质保证、品质保证、保密承诺、退款承诺和人才保障,为客户提供全面的服务。
2. 系统化保密措施
采用独创的五重保密机制,确保业务信息的机密性。这些机制包括专业团队、单线联系、双重加密资料、硬件源头删除和无痕碎纸删除,有效防止信息泄露的风险。
3. 强化人才专业化
引进调查专业人才的机制,拥有强大的培训系统,并严格遵循选拔标准,以确保团队成员都来自全国行业的顶尖人才。
4. 完善合同制度
邦
制定了业内完善和专业的合同,以保障客户的合法权益。并且,每个案件都会有一名指定客服经理全权负责,为客户提供无忧服务。
5. 多样化车辆配置
拥有充足且不同型号的车辆,可以随时调配,为每个调查组提供充分的资源支持,确保调查工作的有效性和持续性。
6. 最大程度投入
为了做到每个案件尽善尽美,公司甚至限制接单数量,确保每个案件都能得到最大化的资源投入。我们致力于提供卓越的服务质量。